🗃️Histórico de eventos

A Hubla disponibiliza uma seção de histórico dos eventos de webhook enviados pela plataforma. Além de identificar possíveis falhas e obter informações detalhadas sobre cada evento, também é possível re-processar eventos, garantindo assim que nenhum evento seja perdido.

Para utilizar o histórico de eventos, você pode seguir as seguintes etapas:

Antes de seguir, você irá precisar de:

  • Integração Webhook ativa

  • Configuração de Webhook ativa

  1. Acesse a sua conta na plataforma da Hubla, e no menu lateral, clique em Integrações

  2. Desça a tela até a seção Automações, clique em Webhook

  3. Na página da Integração Webhook selecione a aba Histórico

Integrações > Webhook > Histórico

Detalhes do Evento

Ao selecionar um evento enviado específico, serão exibidos os seguintes detalhes:

  • Hora e data do envio do evento

  • Tipo específico de evento (exemplo: Acesso concedido)

  • Produto relacionado ao evento

  • Status atual do processamento do evento (processando, processado, erro etc.)

Além disso, também serão fornecidos detalhes completos sobre as informações da requisição, incluindo:

  • Endpoint utilizado para envio do evento

  • Cabeçalhos enviados na requisição

  • Corpo da mensagem contendo os dados do evento

E por fim, os detalhes da resposta recebida pelo seu endpoint, incluindo:

  • Status code retornado pela sua aplicação em resposta ao evento

  • Número de tentativas realizadas para entregar o evento ao seu endpoint

  • JSON de resposta obtido após a entrega do evento

Perguntas frequentes

Não está exibindo a aba Histórico

A aba de histórico é apenas acessível para contas que possuem uma integração webhook ativa, caso a aba não esteja sendo exibida volta para o passo inicial da configuração.

Não está exibindo nenhum registro de histórico?

É importante ressaltar que contas novas ou recém-configuradas podem não ter nenhum histórico inicialmente, pois os eventos são registrados somente após uma configuração ativa da regra e caso ocorram vendas.

Posso reprocessar um evento com status 200?

Sim, você tem a liberdade de reprocessar os eventos quantas vezes achar necessário, mas desde que esteja seguro que esteja segundo as Boas práticas sugeridas pela Hubla e que isso não impacte negativamente o serviço que irá receber o evento em duplicidade.

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