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Para garantir que as entregas aos endpoints webhook sejam consideradas bem-sucedidas pela Hubla, é importante que sua aplicação responda com um código HTTP 200, 201 ou 202. Caso o sistema não responda com um código de status HTTP na faixa 2xx citados anteriormente, serão feitas tentativas adicionais para entregar o webhook.
A Hubla realizará retentativas a cada minuto, até um total de cinco vezes. Por exemplo:
Segunda tentativa: Um minuto após a primeira
Terceira tentativa: Dois minutos após a segunda
Quarta tentativa: Três minutos após a terceira
Quinta tentativa: Quatro minutos após a quarta
Caso seu endpoint continue retornando códigos de erro por vários dias consecutivos, você será notificado por e-mail pela equipe da Hubla sobre a desativação automática da regra do webhook.
Quando um evento exibe um código de status 200, isso indica uma entrega bem-sucedida ao endpoint do webhook. Você também pode receber um código de status diferente de 200. Veja na tabela abaixo uma lista de códigos de status HTTP comuns e as ações sugeridas.
ERRO (Não foi possível conectar)
Não conseguimos estabelecer uma conexão com o servidor de destino.
Verifique se o domínio do host pode ser acessado pelo público da internet.
(302 ou outro status 3xx)
O servidor de destino tentou redirecionar a solicitação para outro local. Consideramos as respostas de redirecionamento a solicitações de webhook como falhas.
Defina o destino do endpoint do webhook como o URL resolvido pelo redirecionamento.
(400 ou outro status 4xx)
O servidor de destino não pode ou não quer processar a solicitação. Isso pode ocorrer quando o servidor detecta um erro (400), o URL de destino tem restrições de acesso (401, 403) ou o URL de destino não existe (404).
Verifique se o endpoint pode ser acessado pelo público da internet.
Verifique se o endpoint aceita um método POST HTTP.
(500 ou outro status 5xx)
O servidor de destino encontrou um erro ao processar a solicitação.
Revise os logs do aplicativo para entender por que ele está retornando um erro 500.
