Detalhes da jornada | Produtor
Quer levar seu produto além do convencional?
O segredo está em dominar o seu painel de controle. Abaixo, detalhamos cada aba do menu de Produtor para que você entenda exatamente onde agir para escalar seus resultados. Vamos entender o propósito de cada funcionalidade e como configurá-las para criar uma experiência sem atritos.
Início: Ao acessar nossa plataforma como produtor você verá sua página de Início, que se resume num dashboard de dados relevantes para sua operação.
Vendas: Visualize e extraia detalhes de todas as faturas que foram geradas associadas ao seu produto, assim como as de Parcelamento Inteligente.
Produtos: Visualize seus produtos criados, coproduções e afiliações.
Eventos: Crie e gerencie eventos!
Assinaturas: Tenha acesso a dados e métricas das suas assinaturas, além de consultar detalhes de cada uma.
Análises: Aqui é sua mina de ouro como produtor! Tenha acesso a relatórios e dashboards das mais varidas frentes para conhecer melhor seus usuários e sua operação.
Afiliados: Visualize e gerencie seus afiliados.
Cupons: Crie cupons para proporcionar descontos e vantagens para os seus compradores.
Reembolsos: Essa é uma aba de consulta, busque pelos reembolsos realizados por você utilizando o status de cada fatura.
Financeiro: Controle seus valores a receber e solicite saques. Consulte suas taxas, prazos e atualize conta bancária.
Integrações: Conecte a Hubla com suas ferramentas favoritas usando nossas integrações nativas ou via webhooks.
Agora vamos nos aprofundar em cada opção desse menu e as ações que podem ser tomadas por elas:
🏠 Início
Visão Geral de Receita: Acompanhe sua Receita Líquida e compare seu crescimento com períodos anteriores através de gráficos intuitivos.
Gestão de Vendas e Conversão: Monitore de perto a eficiência do seu checkout com dados de Aprovação de Cartão, Conversão de Pix e Boleto.
Recuperação e LTV: Fique de olho no volume de Carrinhos Abandonados para ativar estratégias de recuperação e acompanhe seu Ticket Médio para otimizar o valor de cada membro no seu ecossistema.
Filtros Inteligentes: Personalize sua visualização selecionando produtos específicos ou períodos de tempo personalizados para análises mais profundas e comparativas.
💵 Vendas/Parcelamentos
A aba de Vendas é onde você acompanha o seu faturamento em tempo real. Mais do que um histórico, é uma ferramenta estratégica para você entender o comportamento dos seus membros e otimizar sua conversão.
O que você encontra nessa aba:
Dados de Desempenho: Visualize rapidamente a receita líquida das faturas, o número de faturas geradas e o número de itens vendidos. Esses indicadores mostram o volume real de vendas associadas aos seus produtos.
Visão Geral de Contratos: Monitore o total parcelado, o que já foi efetivamente pago e tenha controle total sobre faturas atrasadas ou abertas.
Filtros de Alta Performance: Refine sua busca por produto, período, status da transação ou método de pagamento (cartão, pix ou boleto). Essa agilidade permite que você identifique gargalos e oportunidades em segundos.
Exportação de Dados: Precisa de uma análise externa ou contábil? Utilize o botão exportar para baixar seus relatórios com um clique, mantendo sua gestão organizada e profissional.
▶️ Produtos
Nessa aba os produtores, coprodutores e afiliados conseguem editar e localizar as informações que precisam para atuar dentro da nossa plataforma.
Além de criar um novo produto na aba "Meus Produtos", você pode acessar e gerenciar os seus produtos já existentes.
Na aba de "Minhas co-produções" você visualiza os convites pendentes e ativos, com data de início do vinculo e porcentagem de repasse acordada com o produtor.
E por final, em "Minhas afiliações" você pode visualizar os produtos que você já se afiliou, ter acesso a porcentagem de repasse que o produtor definiu e ter acesso ao link de venda das ofertas!
Para ter acesso a mais detalhes de como criar um produto, consulte diretamente nossa FAQ! 💚
🎟️ Eventos
Nesta área, você tem o controle total sobre a sua agenda de eventos, permitindo uma navegação fluida entre o que está por vir e o que já foi realizado:
Eventos Futuros e Passados: Organize-se com facilidade alternando entre as abas de compromissos agendados e o histórico de encontros já finalizados.
Criação Intuitiva: Utilize o botão "+ Novo evento" para tirar sua ideia do papel e agendar aulas ao vivo, mentorias ou webinários em segundos.
Visão Estratégica: Acompanhe os detalhes cruciais de cada entrada, incluindo o nome do evento, a data programada e o local.
🔂 Assinaturas
A aba de Assinaturas é onde você gerencia o relacionamento de longo prazo com seus membros e monitora a saúde da sua base recorrente através de duas visões estratégicas.
Visão Geral:
Nesta sub-aba, você tem um dashboard focado em métricas de retenção e crescimento:
Assinaturas Ativas: Acompanhe o volume real da sua comunidade em tempo real e compare com períodos anteriores para medir sua escala.
Novos Assinantes vs. Cancelamentos: Monitore o fôlego do seu produto através do número de novas adesões e fique atento às assinaturas canceladas ou inativadas para agir rápido na retenção.
Gráficos de Tendência: Visualize a evolução da sua base ao longo do mês e identifique padrões de crescimento.
Assinaturas:
Mude para a sub-aba de Assinaturas para uma gestão operacional precisa de cada membro:
Busca e Filtros Avançados: Localize assinaturas específicas por Cliente, ID da assinatura ou Produto.
Status em Tempo Real: Filtre por status (como ativa, inativa ou cancelada) para entender exatamente o acesso de cada membro
Datas Críticas: Tenha clareza total sobre a data de criação e a data de vencimento de cada contrato, garantindo que você nunca perca o ciclo de cobrança de vista.
Exportação Estratégica: Utilize o botão exportar para gerar relatórios detalhados e planejar suas próximas campanhas de fidelização.
📉 Análises
Nessa aba já existem diversos relatórios desenvolvidos para te ajudar a entender melhor seu negócio de pensar em ideias e campanhas inovadoras.
Na aba de Análise visualize os dashboards prontos, e na de Relatórios as informações sobre todas as frentes da sua conta, como Assinaturas, Membros, receita e consumo.
🦸♂️ Afiliados
Gerencie seus afiliados e a configuração da comissão de cada um deles. Além disso, exporte esses dados para validações mais detalhadas se precisar.
🎫 Cupons
Você pode criar novos cupons e gerenciar os existentes diretamente pela plataforma. No momento da criação, você tem total autonomia para definir os formatos e regras de aplicação que melhor atendam à sua estratégia.
Ao criar um novo cupom você pode definir os parâmetros de aplicação dele, selecionar os produtos que aceitarão o desconto e quantas vezes esse cupom pode ser utilizado:
Não é possível aplicar cupons em renovações, ao menos que na primeira compra um cupom já tenha sido aplicado com a configuração correta.
🔙 Reembolsos
Para um controle financeiro eficiente, o sistema disponibiliza uma visão geral de todos os pedidos de reembolso, categorizados por status, além de permitir a exportação de dados detalhados das faturas.
Ao explorar os detalhes de uma solicitação individual, tenha acesso às informações completas do pedido, incluindo a justificativa detalhada fornecida pelo membro para o reembolso.
🗃️ Financeiro
Essa é a principal aba para a sua gestão financeira! Visualize o valor que possui para receber e solicite saques do valor já liberado.
Dentre as possíveis visualizações, temos:
Disponível para saque: Visualize os valores em geral que foram disponibilizados para sacar.
Valores a receber: Veja as vendas realizadas e qual a previsão de pagamento para cada uma
Valores em contestação: Aqui exibimos todas as transações que foram contestadas pelos membros, e os detalhes de valores que foram retidos.
Reserva de saldo: Visualize as porcentagens reservadas do seu saldo, com objetivo de cobrir eventuais reembolsos ou chargebacks da conta.
Taxas e prazos: Veja as taxas e condições de recebimento configuradas na sua conta.
Dados bancários & conta: Visualize os dados informados na ativação da conta e os dados bancários configurados para o saque dos valores. Nessa mesma aba, você pode editar a conta bancária de destino do saque, contanto que seja associada ao mesmo documento da conta!
🧩 Integrações
Ative e gerencie as integrações com ferramentas que podem impulsionar os seus resultados dentro da plataforma. Utilizando os eventos de webhook, dispare informações para qualquer plataforma que desejar quando algum evento acontecer.
A plataforma oferece recursos para ativação e gerenciamento de integrações com ferramentas externas, visando potencializar os resultados operacionais. Através da configuração de eventos de webhook, é possível automatizar o fluxo de dados, disparando informações em tempo real para qualquer plataforma de terceiros sempre que um evento específico ocorrer no sistema.
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