Dúvidas Frequentes

Introdução

Ao configurar o Facebook Pixel e a API de Conversões na sua plataforma de vendas, é comum surgirem dúvidas, principalmente relacionadas à integração correta, envio de eventos e validação de domínio. Abaixo estão algumas das perguntas mais frequentes, com respostas que podem ajudar a resolver problemas e a esclarecer a implementação.

Qual a diferença entre Pixel e Api de Conversão?

Pixel (envio via Web): O Pixel é um código JavaScript inserido diretamente nas páginas do site. Ele captura as interações dos usuários (eventos) diretamente do navegador, como visualizações de página, adições ao carrinho e compras. Contudo, sua eficácia pode ser limitada por bloqueios de cookies e outras restrições do navegador.

API de Conversões: A API de Conversões permite o envio de eventos diretamente do servidor da plataforma, sem depender do navegador do usuário. Isso garante que eventos importantes sejam registrados, mesmo quando o navegador bloqueia o Pixel. A API é ideal para complementar o Pixel, garantindo um rastreamento mais confiável.

Posso configurar tanto o envio via Pixel quando via Api de Conversão?

Sim, você pode (e deve) configurar ambos os métodos. O Pixel captura eventos diretamente no navegador, enquanto a API de Conversões envia os mesmos eventos (e até eventos adicionais) do servidor. Essa abordagem combinada oferece dados mais completos, compensando possíveis limitações do Pixel, como bloqueios de rastreamento ou falhas no carregamento da página.